Bron: Pixabay / geralt
78% van de IT-directeuren, CIO's en CTO's is van plan in 2018 de bedrijfsapplicaties van zijn organisatie te vernieuwen. Deze modernisatie heeft vooral als doel werknemers een betere gebruikerservaring te bieden, de productiviteit van werknemers te vergroten en gevoelige data beter te beschermen. 

Dit blijkt uit onderzoek van de portal voor de digitale werkplek Sapho en IDG Communications onder 160 IT-directeuren, CIO's en CTO's. Alle respondenten zijn werkzaam voor organisaties met meer dan 1.000 werknemers. "Het onderzoek wijst uit dat er een grote noodzaak is de ervaring van werknemers met enterprise applicaties te moderniseren", aldus Fouad ElNaggar, CEO en mede-oprichter van Sapho. "Bedrijven hebben biljoenen dollars besteed aan applicaties om de productiviteit en tevredenheid van werknemers te vergroten. Desondanks vermijden werknemers deze applicaties door hun complexe workflows en moeilijk te gebruiken interfaces, die in de afgelopen twintig jaar niet zijn veranderd. Het gebrek aan applicatiegebruik begint nu impact te hebben op de bottom line, wat CIO's en IT-afdelingen de mogelijkheid geeft een strategische impact te hebben op hun organisatie."

Sommige applicaties blijven on-premises
Een belangrijke stimulans om applicaties te moderniseren is het onvermogen over te stappen op cloud-gebaseerde applicaties. Vooral redenen op het gebied van security en compliance staan organisaties hierbij in de weg, evenals het feit dat legacy on-premises applicaties stevig verankerd zijn in dagelijks bedrijfsprocessen. Slechts 5% van de respondenten verwacht in de komende twaalf maanden al zijn bedrijfsapplicaties te kunnen verhuizen naar de cloud. Het percentage bedrijfsapplicaties dat on-premises draait daalt in 2018 naar verwachting met slechts 3%. Sapho noemt het dan ook geen verrassing dat de helft van de respondenten verwacht dat on-premises applicaties zullen blijven bestaan en van mening is dat applicaties die met kritieke data en systemen werken on-premises moeten blijven. 

Bij het moderniseren van bedrijfsapplicaties geven respondenten de voorkeur aan tools die zij kunnen integreren met bestaande systemen en de mogelijkheid bieden bestaande infrastructuur, security practices en tools te benutten. Daarnaast noemen respondenten omnichannel support voor enterprise applicaties van essentieel belang, aangezien werknemers hierdoor applicaties op onder andere desktop systemen, mobiele apparaten en via het intranet kunnen gebruiken. Het intranet wordt volgens respondenten in toenemende mate een hub voor de digitale werkplek, waardoor veel respondenten in 2018 willen inzetten op het verbeteren van het intranet.  

"Het maakt zakelijke gebruikers niet uit waar hun apps worden gehost, als zij maar werken. IT-beslissers geven echter de voorkeur aan het moderniseren van on-premises, of hun private cloud alternatieven, om zeker te stellen dat zakelijke data volledig onder hun beheer blijft en achter de firewall blijft staan", aldus Peter Yared, CTO en mede-oprichter van Sapho. "Het onderzoek toont aan dat de mogelijkheid te integreren met zowel bestaande apps als systemen en de mogelijkheid zowel bestaande infrastructuur als security tools in te zetten de meest belangrijke factoren zijn bij het kiezen van tools voor het moderniseren van bedrijfsapplicaties - dit is waar on-premises tools excelleren."